ข้อสอบทดสอบประมวลความรู้ แผนกวิชาธุรกิจค้าปลีก ปวช.3

“ผลิตภัณฑ์” ในส่วนประสมทางการตลาด คือข้อใด
1. การแจ้งข่าวสารเพื่อจูงใจผู้ซื้อ
2. คุณค่าของผลิตภัณฑ์ในรูปของตัวเงิน
3. สินค้าและบริการที่มุ่งสร้างความพึงพอใจให้กับผู้บริโภค
4. การจัดจำหน่ายและกระจายสินค้าไปยังผู้บริโภค
ข้อใดเป็นวงจรการเรียนรู้ด้านการเงินขั้นที่ 4
1. มีความรู้เกี่ยวกับการจัดการเงินแต่ไม่กล้าตัดสินใจ
2. ตระหนักว่าเงินเป็นสิ่งจำเป็นเพื่อการดำรงชีพและความอยู่รอด
3. รู้จักทำงานหาเงินพิเศษเป็นรายได้เสริมเพื่อไว้ซื้อของส่วนตัว
4. ตระหนักถึงความจำเป็นของการเก็บออมและแสวงหาความรู้ทางการเงิน
สหกรณ์มีหลายประเภท ยกเว้น ข้อใด
1. สหกรณ์การเกษตร
2. สหกรณ์ร้านค้า
3. สหกรณ์สามัญ
4. สหกรณ์ออมทรัพย์
ข้อใดเรียงลำดับของวัฏจักรเศรษฐกิจได้ถูกต้อง
1 ภาวะหดตัว
2 ภาวะฟื้นตัว
3 ภาวะถดถอย
4 ภาวะขยายตัว
1. 1–2–3–4
2. 4–3–1–2
3. 4–2–3–1
4. 2–4–3–1
ธุรกิจต่าง ๆ มีการกู้เงินเพื่อลงทุนขยายกิจการ ดอกเบี้ยปรับตัวสูงขึ้น ต้นทุนทางการเงินสูงกำไรลดลง ราคาสินค้าสูงขึ้นเรื่อย ๆ จากข้อความดังกล่าว เป็นภาวะเศรษฐกิจในข้อใด
1. ภาวะเงินเฟ้อ
2. ภาวะเศรษฐกิจเฟื่องฟู
3. ภาวะเศรษฐกิจถดถอย
4. ภาวะเศรษฐกิจฟองสบู่
การตลาดมีความสำคัญต่อผู้ผลิตอย่างไร
1. ขยายการผลิตเพื่อการส่งออก
2. เพิ่มมูลค่าให้กับสินค้าและบริการ
3. พัฒนาคุณภาพของสินค้าและบริการ
4. ถูกทุกข้อ
ข้อใดเป็นหน้าที่ทางการตลาดเกี่ยวกับการอำนวยความสะดวก
1. การวางแผนและพัฒนาผลิตภัณฑ์
2. การขนส่งและการเก็บรักษาผลิตภัณฑ์
3. การซื้อ การขาย การจัดมาตรฐานผลิตภัณฑ์
4. การเงิน การเสี่ยงภัย การจัดหาข้อมูลทางการตลาด
การใช้พนักงานขายจัดเป็นการใช้ส่วนประสมทางการตลาดในข้อใด
1. ราคา
2. ผลิตภัณฑ์
3. การจัดจำหน่าย
4. การส่งเสริมการขาย
การส่งเสริมการขายวิธีใดที่เป็นประโยชน์ต่อสังคม
1. การโฆษณา
2. การจัดแสดงสินค้า
3. การสร้างภาพพจน์
4. การใช้พนักงานขาย
ประเภทของการค้าปลีกใดไม่มีการทำสต๊อกและบัญชีสินค้าคงเหลือ สั่งซื้อสินค้าเพิ่มเติมเมื่อสินค้าหมด
1. ซูเปอร์มาเก็ต
2. ร้านสะดวกซื้อ
3. ร้านขายของชำ
4. ร้านดิสเคาน์สโตร์
ข้อใดเป็นปัญหาที่พบในการค้าปลีก
1 สินค้าขาดชั้นวาง
2 สินค้ามีราคาแพง
3 สินค้าเสียหาย
4 สินค้ามีหลากหลายชนิด
1. 2 และ 4
2. 1 และ 4
3. 1 และ 3
4. 2 และ 3
สินค้าประเภท OTOP ส่วนใหญ่จัดการค้าส่งแบบใด
1. ผู้ค้าส่งผ่านนายหน้า
2. ผู้ค้าส่งฝากขายสินค้า
3. ผู้ค้าส่งที่ให้บริการเต็มที่
4. ผู้ค้าส่งประเภทตัวกลาง
การส่งเสริมการขายวิธีใดนิยมใช้กับสินค้าที่ต้องการให้เห็นความแตกต่าง
1. การสาธิต
2. การลดราคา
3. การให้ของแถม
4. การส่งชิ้นส่วนชิงโชค
ลูกเลือกซื้อสบู่ชนิดเดียวกับที่พ่อแม่เคยซื้อ จากข้อความดังกล่าว เกิดจากปัจจัยที่มีอิทธิพลต่อพฤติกรรมของผู้บริโภคในข้อใด
1. ลักษณะของผู้ขาย
2. ลักษณะของผู้บริโภค
3. สถานการณ์ในการซื้อ
4. ลักษณะของผลิตภัณฑ์
ข้อใดไม่ใช่ปัจจัยที่มีอิทธิพลต่อพฤติกรรมการซื้อด้านสังคม
1. การอ้างอิง
2. ครอบครัว
3. บุคลิกภาพ
4. สถานภาพของบุคคล
ข้อใดเป็นขั้นตอนสุดท้ายของการตัดสินใจซื้อของผู้บริโภค
1. การชำระเงิน
2. เปรียบเทียบยี่ห้อ
3. เลือกสินค้าที่ชอบ
4. เปรียบเทียบราคา
ข้อใดเรียงลำดับกระบวนการตัดสินใจซื้อของผู้บริโภคได้ถูกต้อง
1 การประเมินผลทางเลือก
2 การประเมินผลหลังการซื้อ
3 พฤติกรรมก่อนการซื้อ
4 การแสวงหาทางเลือก
5 การตัดสินใจซื้อ
1. 3–1–4–5–2
2. 3–4–1–5–2
3. 3–1–5–4–2
4. 3–5–1–4–2
การตลาดทำให้เกิดการสร้างงาน สร้างรายได้ จากข้อความดังกล่าว เป็นความสำคัญขอการตลาดในข้อใดมากที่สุด
1. ความสำคัญต่อผู้ผลิต
2. ความสำคัญต่อผู้บริโภค
3. ความสำคัญต่อระบบเศรษฐกิจ
4. ไม่มีข้อใดถูก
วิชัยต้องการเปิดตัวสินค้าชนิดใหม่และต้องการกระจายสินค้าให้กว้างขวาง วิชัยควรใช้วิธีการส่งเสริมการขายในข้อใด
1. โฆษณาทางโทรทัศน์
2. ส่งฉลากสินค้าชิงโชค
3. ใช้พนักงานขายที่มีคุณภาพ
4. แจกหรือแถมสินค้าตัวอย่าง
ใครนำส่วนประสมทางการตลาดด้านผลิตภัณฑ์มาใช้ในการดำเนินธุรกิจ
1. เปิ้ล กำหนดราคาจำหน่ายสินค้าตามคู่แข่ง
2. แก้ว ใช้อินเทอร์เน็ตในการนำเสนอสินค้าของตนเอง
3. นก เลือกทำเลที่ตั้งที่ลูกค้าสามารถซื้อสินค้าได้สะดวก
4. หนิง ออกแบบตราสินค้าให้มีความโดดเด่นและแปลกตา
เอกเชื่อว่าการซื้อที่ดินเป็นการลงทุนที่ดีกว่าการซื้อรถยนต์ จากข้อความดังกล่าว ปัจจัยสำคัญที่มีอิทธิพลต่อการซื้อของเอกคือข้อใด
1. ด้านสังคม
2. ด้านบุคคล
3. ด้านจิตวิทยา
4. ด้านวัฒนธรรม
ข้อใดไม่ใช่เทคโนโลยีแบบ ICT
1. ช่างอิเล็กทรอนิกส์
2. ห้องสมุดอิเล็กทรอนิกส์
3. ไปรษณีย์อิเล็กทรอนิกส์
4. การตลาดอิเล็กทรอนิกส์
ข้อใดเป็นวัตถุประสงค์ของพาณิชย์อิเล็กทรอนิกส์
1. ประชาสัมพันธ์สินค้า
2. ขยายช่องทางการจัดจำหน่ายสินค้า
3. อำนวยความสะดวกด้านการเดินทาง
4. ถูกทุกข้อ
นิดาเจ้าของร้านรถยนต์มือสองได้ประกาศขายรถยนต์ของตนเองบน Shopping Mall จากข้อความดังกล่าว จัดว่าเป็นรูปแบบใดของการทำพาณิชย์อิเล็กทรอนิกส์
1. B2B
2. B2G
3. B2C
4. C2C
ข้อใดกล่าวถูกต้องที่สุดเกี่ยวกับประโยชน์ของการทำพาณิชย์อิเล็กทรอนิกส์ต่อผู้ประกอบการ
1. ลดช่องว่างทางการแข่งขัน
2. ประชาสัมพันธ์ได้เหมือนกับธุรกิจขนาดใหญ่
3. ประหยัดต้นทุนและลดขั้นตอนทางการตลาด
4. มีความสะดวกในการเลือกซื้อสินค้าและบริการ
การทำพาณิชย์อิเล็กทรอนิกส์ในข้อใดที่มีกฎระเบียบข้อบังคับมากที่สุด
1. B2B
2. B2G
3. B2C
4. C2C
ข้อใดไม่ใช่ลักษณะที่ดีในการสร้างเว็บไซต์
1. ให้ข้อมูลที่ทันสมัย
2. สะท้อนความโดดเด่นของสินค้า
3. ภาษาที่ใช้ต้องง่ายต่อการเข้าใจ
4. ใส่แสงและเงาให้มากที่สุดที่ตัวสินค้า
ข้อใดเป็นองค์ประกอบในการทำพาณิชย์อิเล็กทรอนิกส์
1. ISP
2. Bank
3. TPSP
4. ถูกทุกข้อ
ข้อใดเป็นหน้าที่ของ ISP
1. รับและจดทะเบียน Domain Name
2. ตรวจสอบอนุมัติวงเงินเมื่อมีการสั่งซื้อสินค้า
3. ชำระค่าสินค้าหรือบริการผ่านระบบออนไลน์
4. พัฒนาโปรแกรมการประมวลผลการชำระค่าสินค้า
อุตสาหกรรมธุรกิจพาณิชย์อิเล็กทรอนิกส์ของไทย ประเภทใดที่มีผู้สนใจใช้บริการมากที่สุด
1. หัตถกรรม
2. ท่องเที่ยว
3. ภาพยนตร์
4. ธุรกิจบริการ
ข้อใดสำคัญที่สุดสำหรับการตัดสินใจประกอบธุรกิจด้วยตนเอง
1. ความทะเยอทะยาน
2. มีทีมงานที่มีความสามารถ
3. เลือกงานหรือกิจกรรมที่ทำกำไรสูง
4. การเตรียมความพร้อมเพื่อประกอบธุรกิจ
ข้อใดเป็นข้อดีของการเป็นผู้ประกอบการ
1. ไม่ต้องรับคำสั่งจากผู้อื่น
2. ทำงานตามเวลาที่ตนเองกำหนด
3. ผลตอบแทนที่ได้รับเป็นเงินและชื่อเสียงตามผลงานที่ทำ
4. ถูกทุกข้อ
การแสวงหากลยุทธ์ใหม่ ๆ เพื่อตอบสนองความต้องการของลูกค้า เป็นการเตรียมความพร้อมเพื่อประกอบธุรกิจในด้านใด
1. การเงิน
2. การตลาด
3. บุคลิกภาพ
4. บริหารงาน
ข้อใดไม่ใช่ข้อควรคำนึงในการตัดสินใจเลือกประกอบธุรกิจ
1. ธุรกิจที่มีการต่อยอดธุรกิจ
2. ธุรกิจมีความชำนาญเฉพาะด้าน
3. ตอบสนองความต้องการของตลาด
4. มีความสมารถในการประเมินผลงาน
ข้อใดเรียงลำดับวัฏจักรของผลิตภัณฑ์ได้ถูกต้อง
1 ขั้นตลาดตกต่ำ
2 ขั้นเจริญสูงสุด
3 ขั้นตลาดอิ่มตัว
4 ขั้นเจริญเติบโต
5 ขั้นแนะนำสินค้าออกสู่ตลาด
1. 1–2–3–4–5
2. 3–4–2–1–5
3. 5–4–2–3–1
4. 4–1–5–3–2
ความคิดสร้างสรรค์เกี่ยวกับลักษณะองค์ประกอบโครงสร้าง กลไก กรรมวิธีในการผลิต หรือปรับปรุงคุณภาพให้ดีขึ้นหรือต่างไปจากเดิม จากข้อความดังกล่าว เป็นความหมายของสิทธิบัตรประเภทใด
1. อนุสิทธิบัตร
2. การประดิษฐ์
3. การออกแบบผลิตภัณฑ์
4. ผลิตภัณฑ์อรรถประโยชน์
ข้อใดไม่ใช่วัตถุประสงค์ในการให้ความคุ้มครองสิทธิบัตร
1. พัฒนาเทคโนโลยี
2. ให้รางวัลตอบแทนแก่ผู้ประดิษฐ์
3. จูงใจให้มีการประดิษฐ์คิดค้นสิ่งใหม่ ๆ
4. กระตุ้นให้เกิดการแสวงหากำไรจากสิ่งประดิษฐ์
นภามีบุคลิกภาพชอบสังเกต ชอบวิเคราะห์ มีความละเอียดรอบคอบ และมีเหตุผล
จากข้อความดังกล่าว นภาควรเลือกประกอบอาชีพใด
1. ช่างยนต์
2. พนักงานบัญชี
3. นักวิทยาศาสตร์
4. นักประชาสัมพันธ์
ในภาวะเศรษฐกิจตกต่ำ ทวีศักดิ์เลือกที่จะผลิตสินค้าที่จำเป็นต้องใช้ในชีวิตประจำวันและมีราคาถูก จากข้อความดังกล่าว เป็นการเลือกประกอบธุรกิจโดยคำนึงถึงข้อใด
1. ธุรกิจที่ตนเองชอบ
2. ธุรกิจที่มีการต่อยอดธุรกิจ
3. ธุรกิจที่มีการรับช่วงการผลิต
4. ธุรกิจที่สนองความต้องการของตลาด
ข้อใดไม่ใช่บทบาทของการขายโดยตรง
1. การชักจูงใจ
2. การช่วยเหลือ
3. การให้บริการ
4. การโฆษณา
การขายเป็นหัวใจของกิจการเพราะเหตุใด
1. ทำให้เกิดการผลิต
2. เพราะทำให้เกิดรายได้และผลกำไร
3. เพราะพนักงานขายมีมากกว่าพนักงานฝ่ายอื่น
4. เพราะงบประมาณการขายมีมากกว่างบฝ่ายอื่น
“รักจะเรียนวิชาการค้าขาย อย่าปากร้ายพูดจาอัชฌาสัย จึงซื้อง่ายขายดีมีกำไร ด้วยเขาไม่เคืองจิตคิดระอา” คำกลอนดังกล่าวเกี่ยวข้องกับคุณสมบัติใดในการประกอบอาชีพขายด้านใด
1. ความขยัน
2. ความอดทน
3. ความซื่อสัตย์
4. ความมีระเบียบวินัย
กิจกรรมทางการตลาดที่ให้การสนับสนุนช่วยเหลือได้แก่กิจกรรมในข้อใด
1. การเงิน การประกันภัย
2. การซื้อ การขาย
3. การขนส่ง การโฆษณา
4. การจัดมาตรฐานสินค้า การตลาด
การผลิตสินค้าตามความถนัดของผู้ผลิตเพราะมีความต้องการสินค้าจำนวนมากเป็นแนวความคิดการตลาดแบบใด
1. แนวคิดการตลาดเพื่อสังคม
2. แนวคิดที่ยึดการผลิตเป็นหลัก
3. แนวคิดที่ยึดสินค้าเป็นหลัก
4. แนวคิดที่ยึดการตลาดเป็นหลัก
ข้อใดกล่าวถูกต้องที่สุด
1. การขายมีความสำคัญต่อทุกหน่วยงาน
2. การขายเป็นหน้าที่ของพนักงานขายเท่านั้น
3. งานวัฒนธรรมไม่ต้องใช้การขายในการเผยแพร่
4. การขายมีความสำคัญต่อกิจการที่หวังผลกำไรเท่านั้น
ระบบSelf-service เป็นร้านค้าประเภทใด
1. ร้าน M K
2. ร้าน Game Online
3. ร้าน Show Room
4. ร้าน7-11
เพราะเหตุใดงานขายสินค้าที่สัมผัสไม่ได้(การประกันชีวิต)จึงขายยากกว่าสินค้าที่สัมผัสได้
1. สินค้ามีราคาแพง
2. เป็นสินค้าไม่จำเป็น
3. ลูกค้าไม่มีโอกาสได้ทดลองใช้
4. พนักงานขายมีจำนวนน้อยราย
ลักษณะงานขายในข้อใดจัดเป็นพนักงานขายปลีก
1. วิศวกรขาย
2. พนักงานขายบุกเบิก
3. พนักงานขายตามเส้นทาง
4. พนักงานขายในบริการ
ในการกำหนดลักษณะของงานขายปัจจัยหลัก คือ ข้อใด
1. ลักษณะของสินค้า
2. คุณสมบัติของพนักงานขาย
3. คู่แข่งขัน
4. นโยบายของกิจการ
การพิจารณาลูกค้าจากสุขภาพและวัยวุฒิเป็นหลักในการพิจารณาเป็นการขายสินค้าชนิดใดมากที่สุด
1. การขายรถยนต์
2. การขายอุปกรณ์ออกกำลังกาย
3. การขายโปรแกรมทัวร์เพื่อสุขภาพ
4. การขายบริการของโรงพยาบาลเอกชน
ข้อใดกล่าวถูกต้อง
1. งานขายเป็นการนำเสนอรูปแบบผลิตภัณฑ์ต่อกิจการ
2. งานขายเป็นส่วนหนึ่งของกิจกรรม การส่งเสริมการตลาด
3. งานขายเป็นงานที่จะต้องทำยอดขายให้ชนะเพื่อร่วมงาน
4. งานขายประกอบไปด้วยฝ่ายการตลาด และฝ่ายการเงิน
ถ้าพนักงานขายมีความรู้เกี่ยวกับสินค้าที่เสนอขายจะมีผลในเรื่องใดมากที่สุด
1. ทำให้มีความมั่นใจในตนเอง
2. สามารถอธิบายและสาธิตสินค้าได้ถูกต้อง
3. ทำให้กิจการมีภาพพจน์ที่ดี
4. ทำให้ได้รับการเลื่อนขั้นเลื่อนตำแหน่ง
แหล่งความรู้เกี่ยวกับสินค้าที่หาง่ายที่สุดคืออะไร
1. คู่มือสินค้า
2. ตัวสินค้า
3. คู่มือขาย
4. แฟ้มขาย
รายละเอียดในเรื่องใดไม่ได้ระบุไว้ในกล่องสินค้า
1. ส่วนประกอบของสินค้า
2. วิธีการใช้
3. ปริมาณบรรจุ
4. กระบวนการผลิต
ยาสีฟัน โฟมล้างหน้า น้ำยาล้างห้องน้ำ เป็นสินค้าประเภทใด
1. สินค้าไม่แสวงซื้อ
2. สินค้าสะดวกซื้อ
3. สินค้าเลือกซื้อ
4. สินค้าเปรียบเทียบซื้อ
“ไมโครเวฟรุ่นนี้ใช้อุ่นอาหารได้ ต้ม ผัด แกง ทอด ได้”รายละเอียดดังกล่าวแสดงว่าพนักงานขายมีความรู้ในด้านใดของสินค้า
1. รูปร่างของสินค้า
2. กระบวนการผลิต
3. ประโยชน์
4. วัตถุดิบ
สิ่งที่พนักงานขายควรรู้เกี่ยวกับกิจการเป็นอันดับแรกคือเรื่องใด
1. คู่แข่งขัน
2. ประวัติความเป็นมา
3. สถานภาพในตลาด
4. การขยายสาขาของกิจการ
พนักงานขายต้องมีความรู้เกี่ยวกับกิจการ ในเรื่องใดที่ทำให้เกิดความภาคภูมิใจ
1. แผนการเอาชนะคู่แข่งขัน
2. การแบ่งโบนัสประจำปี
3. กิจการช่วยเหลือสังคม
4. สินค้าใหม่ที่เริ่มวางตลาด
สิ่งสำคัญที่จะช่วยสร้างความภาคภูมิใจในกิจการที่พนักงานขายปฏิบัติงานอยู่คือ ความรู้ข้อใด
1. เงินทุนของกิจการ
2. สถานที่ตั้งของกิจการ
3. นโยบายของกิจการ
4. ระยะเวลาของการดำเนินกิจการ
ลูกค้าประเภทใดที่พนักงานขายส่วนใหญ่ยอมรับว่าขายยากที่สุด
1. ประเภทใจเร็ว
2. ประเภทเงียบ
3. ประเภทเชื่อมั่น
4. ประเภทช่างพูดช่างคุย
วิธีการที่ทำให้เกิดข้อโต้แย้งน้อยที่สุด คือข้อใด
1. การยิ้มแย้มแจ่มใส
2. ชี้ให้เห็นประโยชน์ด้านต่าง ๆ
3. เลื่อนการตอบออกไป
4. วิธีใช้คำถาม
สิ่งแรกที่สำคัญของการตัดสินใจซื้อสินค้ามาจากสาเหตุของความต้องการซื้อในด้านใดเป็นอันดับแรก
1. ต้องการใช้ประโยชน์จากสินค้า
2. ต้องการความปลอดภัย
3. ต้องการความสนุกสนานเพลิดเพลิน
4. ต้องการการยอมรับจากสังคม
การพิจารณาลูกค้าจากสุขภาพหรือผู้สูงอายุควรเสนอขายสินค้าประเภทใด
1. การขายประกันชีวิต
2. การขายรถยนต์
3. การขายอุปกรณ์การออกกำลังกาย
4. การขายบ้านและที่ดิน
แหล่งความรู้เกี่ยวกับคู่แข่งขันที่พนักงานขายได้มาโดยตรงและทำให้ทราบข้อเท็จจริงได้ดี
1. สอบถามจากพนักงานขายของคู่แข่งขัน
2. สอบถามจากผู้ผลิตสินค้าของคู่แข่งขัน
3. ซื้อสินค้าคู่แข่งขันมาใช้
4. ห้องสมุด
การที่พนักงานขายมีความรู้เกี่ยวกับสินค้าเป็นอย่างดีมีผลโดยตรงต่อกิจการอย่างไร
1. ทำให้จำหน่ายสินค้าได้เพิ่มขึ้น
2. ทำให้ต่อสู้กับคู่แข่งขันได้
3. ทำให้มีภาพลักษณ์ที่ดี
4. ทำให้ลูกค้ารู้จักสินค้ามากขึ้น
ข้อใดคือการหาผู้มุ่งหวังแบบ Bird dog (สุนัขไล่นก)
1. แบบตระเวนหา
2. แบบสังเกตส่วนตัว
3. แบบโซ่ไม่มีปลาย
4. แบบศูนย์อิทธิพล
การหาผู้มุ่งหวังแบบแนะนำในกลุ่มเพื่อน ญาติสนิทและแนะนำต่อกันไปเรื่อย ๆ เป็นการหาผู้มุ่งหวังแบบใด
1. แบบตระเวนหา
2. แบบโซ่ไม่มีปลาย
3. แบบศูนย์อิทธิพล
4. แบบโฆษณา
คุณสมบัติในข้อใดที่ทำให้เกิดความชำนาญและทักษะในการปฏิบัติงานของพนักงานขาย
1. ความรู้
2. ภาวะผู้นำ
3. ประสบการณ์
4. ความสามารถ
บุคลิกภาพหมายถึงทุกข้อยกเว้นข้อใด
1. ลักษณะเฉพาะของบุคคลใดบุคคลหนึ่ง
2. ผลรวมของรูปสมบัติและคุณสมบัติ
3. ประสบการณ์
4. ความสามารถ
ถ้าลูกค้าเรียกชื่อสินค้าผิดฟังแล้วตลกขบขันพนักงานขายต้องใช้คุณสมบัติในข้อใด
1. ความช่วยเหลือ
2. ความมีไหวพริบ
3. ความซื่อสัตย์
4. ความร่วมมือ
ปัจจัยสำคัญของการจัดการมีอยู่ 4 ประการ ยกเว้น ข้อใด
1. กำไร
2. เงิน
3. วัตถุสิ่งของ
4. การจัดการ
ส่วนประสมทางการตลาด หรือ 4 P’s คือข้อใด
1. Product, Price, Place, People
2. Product, Price, Place, Promotion
3. Perfect, Price, Playful, Phone
4. Profect, People, Place, Promotion
“ห้างหุ้นส่วน” มีลักษณะของกิจการเป็นแบบใด
1. มีบุคคลตั้งแต่ 2 คนขึ้นไป ร่วมลงทุนกัน โดยมีความประสงค์จะแบ่งกำไรร่วมกัน
2. มีบุคคลตั้งแต่ 3คนขึ้นไป ร่วมลงทุนกัน โดยมีความประสงค์จะแบ่งกำไรร่วมกัน
3. มีบุคคลตั้งแต่ 4คนขึ้นไป ร่วมลงทุนกัน โดยมีความประสงค์จะแบ่งกำไรร่วมกัน
4. มีบุคคลตั้งแต่ 5คนขึ้นไป ร่วมลงทุนกัน โดยมีความประสงค์จะแบ่งกำไรร่วมกัน
ข้อใดเป็นปัจจัยพื้นฐานในการประกอบธุรกิจ
1. Man
2. Material
3. Management
4. All Answers are CORRECT
ข้อใดถือว่าเป็นสภาพแวดล้อมทางธุรกิจที่ไม่สามารถควบคุมได้
1. ทรัพยากรทางธุรกิจ
2. เวลา
3. วัตถุดิบ
4. แนวโน้มของประชากร
ข้อใดไม่ใช่ส่วนประสมทางการตลาด (Marketing Mix)
1. ราคา
2. เงินทุน
3. ผลิตภัณฑ์
4. ช่องทางการจัดจำหน่าย
กิจการที่มีจุดประสงค์เสนอจำหน่ายหุ้นให้กับประชาชนคือกิจการประเภทใด
1. บริษัทเอกชนจำกัด
2. ห้างหุ้นส่วนจำกัด
3. แฟรนไชส์
4. บริษัทมหาชนจำกัด
การเข้าพบอย่างมีประสิทธิภาพ พนักงานขายควรให้ความสำคัญกับข้อใดมากที่สุด
1. การวางแผน
2. การจัดเตรียมสินค้า
3. การแต่งกาย
4. การสาธิตสินค้า
ข้อใดเป็นหลักสำคัญที่พนักงานขายควรยึดเป็นหลักปฏิบัติ
1. มีทัศนคติที่ถูกต้องตอ่การเข้าพบ
2. มีทัศนคติที่ถูกต้องต่อการเข้าพบ
3. พยายามเลื่อนตำแหน่งให้ได้เร็วที่สุด
4. ขายสินค้าให้ได้มากที่สุด
พนักงานขายสินค้าอุตสาหกรรม มีประสบการณ์สูง และมีความชำนาญ เหมาะกับทฤษฎีการขายข้อใด
1. ทฤษฎี AIDAS
2. ทฤษฎีการแก้ปัญหา
3. ทฤษฎีตอบสนองความต้องกการ
4. ทฤษฎีการตอบสนองต่อสิ่งกระตุ้น
สินค้าข้อใดเหมาะกับวิธีการแสวงหาผู้มุ่งหวังวิธีโซ่ไม่มีปลาย
1. เครื่องใช้สำนักงาน
2. เครื่องใช้ไฟฟ้
3. อาหารเสริม
4. กรมธรรม์ประกันภัย
การเตรียมตัวก่อนเข้าพบผู้มุ่งหวัง ควรให้ความสำคัญกับข้อใด
1. การวางแผนการขาย
2. การประสานงานกับหัวหน้างาน
3. การประชุมทีมงาน
4. การปรับปรุงบุคลิกภาพ
จากประเภทของผู้มุ่งหวัง ข้อใด ไม่ใช่ Lead
1. มีเงิน
2. เข้าพบง่าย
3. ไม่ต้องการสินค้า
4. มีอำนาจการตัดสินใจซื้อ
ข้อใดกล่าวถึงช่องทางการจัดจำหน่ายสินค้าได้ถูกต้องที่สุด
1. วิธีการผลิตสินค้าได้ดีและรวดเร็วที่สุด
2. วิธีการขายสินค้าได้ดีและรวดเร็วที่สุด
3. วิธีการผลิตสินค้าที่มีคุณภาพมากที่สุด
4. วิธีแปรรูปสินค้าให้เกิดประโยชน์สูงสุด
ข้อใดเป็นขั้นตอนแรกของกระบวนการขาย
1. แสวงหาผู้มุ่งหวัง
2. การเข้าพบ
3. การหารายชื่อลูกค้า
4. การเตรียมตัวก่อนเข้าพบ
ธุรกิจหมายถึงข้อใด
1. การจัดตั้งองค์กรหรือกิจการ
2. ความต้องการซื้อของผู้บริโภค
3. การดำเนินงานโดยกลุ่มบุคคลที่มีความต้องการคล้ายคลึงกัน
4. กระบวนการนำทรัพยากรธรรมชาติผ่านกรรมวิธีการผลิต
กลุ่มบุคคลที่มีความสำคัญมากต่อธุรกิจคือข้อใด
1. ผู้ขาย
2. ผู้ซื้อ
3. ลูกจ้าง
4. ผู้ลงทุน
ความหมายของการประกอบการข้อใดกล่าวถูกต้อง
1. บุคคลที่จัดตั้งองค์กรธุรกิจ โดยยอมรับความเสี่ยงภัยเพื่อหวังผลกำไร
2. การจัดตั้งองค์กรหรือกิจการเพื่อดำเนินการผลิต การจำหน่าย และการให้บริการ โดยนำปัจจัยต่างๆมาลงทุน
3. ผู้ที่มีความคิดที่จะดำเนินธุรกิจโดยการก่อตั้งธุรกิจขึ้นมา
4. กลุ่มบุคคลหรือนิติบุคคลร่วมมือกันทำงานในการผลิต
คุณสมบัติของผู้ประกอบการที่สำคัญที่สุดคือข้อใด
1. ความชอบธุรกิจ
2. ความรู้ในธุรกิจ
3. ความตั้งใจที่จะทำ
4. มีการพัฒนาตนเอง
ข้อใดจัดเป็นจรรยาบรรณต่อลูกค้า
1. ต้องเปิดเผยข้อมูล ตรงไปตรงมา
2. ธุรกิจขนาดใหญ่ไม่เอาเปรียบธุรกิจขนาดเล็ก
3. ยึดหลักปรองดองยุติธรรม ไม่เลือกปฏิบัติ
4. ไม่นำเสนอข่าวสารที่ไม่เป็นความจริงสำหรับสินค้า
“การขายตัดราคา” ขัดกับ จรรยาบรรณของผู้ประกอบการข้อใด
1. จรรยาบรรณต่อผู้ถือหุ้น
2. จรรยาบรรณต่อลูกค้า
3. จรรยาบรรณต่อคู่แข่งขัน
4. จรรยาบรรณต่อพนักงาน
“กาแฟลดน้ำหนักเพรียว สามารถลดน้ำหนักได้ 5 กิโลกรัม ภายใน 1 สัปดาห์” ขัดกับจรรยาบรรณของผู้ประกอบการข้อใด
1. จรรยาบรรณต่อผู้ถือหุ้น
2. จรรยาบรรณต่อลูกค้า
3. จรรยาบรรณต่อคู่แข่งขัน
4. จรรยาบรรณต่อพนักงาน
ข้อใดต่อไปนี้เป็นจริยธรรมของผู้ประกอบการ
1. มีความอดทนและขยัน
2. มีความมุ่งมั่นในการทำงาน
3. มีความรับผิดชอบต่อสังคม
4. มีเหตุผลในการตัดสินใจ
“แผนธุรกิจ” หมายถึง
1. การกำหนดแนวทางในการดำเนินงานทางการตลาด
2. เป็นการตรวจสอบความสามารถ ความพร้อมของกิจการในด้านต่างๆ
3. แนวคิดหลักขององค์การเพื่อกำหนดแผนระยะยาวที่ชัดเจนของธุรกิจ
4. เครื่องมือที่ผู้ประกอบการใช้กำหนดขั้นตอนวางแผนการดำเนินธุรกิจอย่างมีระบบ
“ผู้บริโภครักษ์สุขภาพ” จัดเป็นสถานการณ์ข้อใดของผลิตภัณฑ์เพื่อสุขภาพ
1. จุดแข็ง
2. จุดอ่อน
3. โอกาส
4. อุปสรรค
“คู่แข่งขันเพิ่มมากขึ้น”จัดเป็นการวิเคราะห์ SWOT ข้อใด
1. จุุดแข็ง
2. จุดอ่อน
3. โอกาส
4. อุปสรรค
กลยุทธ์ด้านผลิตภัณฑ์ตรงกับข้อใด
1. จัดทำขวดนมเด็กเป็นรูปตัวการ์ตูน
2. ซื้อแชมพูแถมครีมนวด
3. จำหน่ายสินค้าทางเว็ปไซต์
4. พนักงานขายอธิบายรายละเอียดผลิตภัณฑ์
ข้อใดจัดเป็นการวิเคราะห์ปัจจัยภายนอก
1. ผลิตภัณฑ์
2. การเงิน
3. โครงสร้างองค์การ
4. แนวโน้มเศรษฐกิจ
ส่วนสำคัญที่สุดของแผนธุรกิจคือข้อใด
1. บทสรุปผู้บริหาร
2. แนวคิดธุรกิจ
3. กลุ่มตลาดเป้าหมาย
4. แผนการตลาด
ข้อใดต่อไปนี้เป็นการประกอบธุรกิจแบบเจ้าของคนเดียว
1. นางสาววันดีขายข้าวมันไก่
2. นายฝันดีขายไก่ย่างห้าดาว
3. จุ๋มขายก๋วยเตี๋ยวลูกชิ้นแชมป์
4. นางสาวแอนขายก๋วยเตี๋ยวชายสี่บะหมี่เกี๊ยว

ข้อสอบทดสอบประมวลความรู้ แผนกวิชาธุรกิจค้าปลีก ปวช.3

จงเลือกคำตอบทีถูกต้อง